五、您如何管理您的个人信息
百汇商城非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:
1.访问和更正您的个人信息
除法律法规规定外,您有权随时访问和更正您的个人信息。PC端,您可以通过进入“个人中心”或类似模块查看您的个人信息,并可以通过“账号设置”或“账户管理”更正您的联系方式、地址、密码个人信息。移动端,您可以在“我的”页面点击您的头像或者账号名称,进入“账号设置”或“账户管理”或类似模块查询和更正您的联系方式、地址、密码个人信息。在各个百汇商城网站的展示文案和访问路径可能略有区别。举例说明:
(1)您的账户信息:PC端您可以在“我的”页面的“账户管理”菜单中查阅您提交给百汇商城商城的所有个人信息,你也可通过上述途径更新除高级实名认证信息之外的其他个人信息(您的高级实名认证信息是您通过高级实名认证时使用的姓名和身份证信息),如您需要变更您的高级实名认证信息,您可拨打客服服务热线029-33278391申请变更。移动端具体路径为:账户名称、个人资料信息:首页--“我”进入我--点击头像进入账号设置--个人信息;账户密码、电话号码、安全信息:首页--“我的”进入我的--点击头像进入账号设置--账户安全;兴趣爱好:首页--“我的”进入我的--点击进入“我的关注”包括商品关注、店铺关注、内容关注。
我们可能收集您的手机微信账号、邮箱、手机号、推送权限。您可以在我的--账号设置--关联账号中解绑已绑定的微信账号、;您可以在收到百汇商城给您推送的营销类短信后回复“T”退订短信推送服务;您可以在收到百汇商城商城给您推送的营销类邮件后通过下方退订链接进行退订。
(2)您的收货信息:PC端您可以通过访问“我的”页面的“地址管理”菜单中随时添加、更改、删除您的收货地址信息(包括收货人姓名、收货地址、收货人的电话号码或邮箱),移动端具体路径为:首页--“我”进入我的--点击头像进入账号设置--地址管理。您也可以将最常用的收货地址设置为默认地址,如此您下次购买商品时在您未更改收货地址时,您的商品会配送到您默认地址。
(3)您的订单信息:PC端您可以通过访问“我的订单”页面查看您的所有已经完成、待付款或待售后的订单。移动端具体路径为:移动端首页--“我的”进入我的--我的订单/待收款/待收货/退换售后。您可以选择删除已经完成的订单来删除您的订单信息,但这样可能导致我们无法准确判断您的购买信息而难以提供相应的售后服务。
(4)您的浏览信息:您可以访问或清除您的搜索历史记录、查看和修改管理其他数据。移动端路径为:首页--“我”进入我--设置-清除缓存;其他数据:首页--“我”进入我--我的关注,包括商品关注、店铺关注、内容关注。
(5)您的评论信息:PC端您可以访问或更新或清除您的个人评论,移动端路径为:我的--待评价--评价中心。
(6)您的发票信息:您可以访问或更新或清除您的发票信息,移动端路径为首页--“我的”进入我的--点击头像进入账号设置--增票资质。
(7)您的档案信息:您可以在移动端“账户设置--添加信息 享受专属推荐”中,主动添加您的尺码信息、宝宝信息及其他个人信息,使您在购买相关产品和服务时更加便捷,也便于我们向您推荐您可能感兴趣的商品。您可通过此路径对你的上述信息进行删除和修改。
2.删除您的个人信息
您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息,包括订单信息、浏览信息、收货地址信息;
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
(4)如果我们终止服务及运营。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
3.改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在百汇商城网站或软件中进行“隐私设置”等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
4.注销账户
您可以申请注销账户。
注销方法: (1)请致电:029-33278391 (联系人:张女士) 18509106270 (联系人:马先生)
(2)发送邮件:xybhshop@126.com 或 2095486085@qq.com
(3)注销时间:收到您注销账号来电开始,我们将于十五个工作日完成您的账号注销。
您注销账户后,我们将停止为您提供产品与/或服务,除法律法规另有规定外,我们将删除您的个人信息。
您注销百汇商城账号后,后续如需继续使用,可使用其他手机号重新注册账号;或者设置用户名、密码进行账号的注册,此场景下我们将会收集您的用户名及密码。
5.如果您不想接受我们给您发送的促销信息,您随时可通过以下方式取消:
(1)您可通过PC端账户页面中消息分类,在订阅菜单中取消订阅的促销信息。
(2)您可以随时回复“TD”或“T”(具体以短信通知为准)来取消我们给您发送的手机促销短信。
(3)您可以通过移动端APP右上角“消息中心--消息提醒设置”退订给您的商品或服务和促销信息。
(4)您可以通过移动端APP右上角“消息中心--消息提醒设置”或“账户设置页设置是否接受您可能感兴趣或关注的商品或服务的问答信息和兴趣社区的互动信息。
(5)我们会与第三方的平台或媒体(“平台”)合作基于您的个人信息向您推荐个性化的商品或服务。这些个人信息包括诸如在本网站的购物情况、访问本网站关联公司网站的情况及您在您的账户设置中填写的兴趣爱好。平台仅向我们提供了展示商品或服务的窗口,窗口内容的链接是百汇商城站内的个性化商品或服务的展示信息,由百汇商城进行管理,因此我们不会向广告商提供您的任何的个人信息。而且我们在推荐窗内设置了屏蔽功能,您可选择屏蔽您不喜欢的广告。如您不愿意接受百汇商城在单个平台上的推荐服务,请联系平台进行关闭。您知晓并理解平台是自主经营的实体,百汇商城无法对其进行管理。
(6)为了保护您的隐私,我们不会以任何方式和途径向您推送涉及宗教信仰、性、疾病等相关敏感内容的促销或商品及服务信息给您。
6.约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释,我们也将提供适当的救济方式。
7.响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息,或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息,或您认为百汇商城存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您均可以通过本协议下方的方式与我们联系。为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。如您不满意,还可以向咸阳市场监督管理局秦都监管局投诉或者向咸阳市秦都区人民法院提起民事诉讼,也可以向中央网信办举报(举报中心网址为:http://www.12377.cn,举报电话为:12377)。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
(1)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全有关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(4)与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;
(5)个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
(6)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(7)响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(8)涉及商业秘密的。
六、儿童的个人信息保护
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不应创建自己的用户账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14周岁的任何人均视为儿童。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息,我们进一步采取以下措施予以保障:
(1)对于收集到的儿童的个人信息,我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息保护的约定外,还会切实按照《儿童个人信息网络保护规定》的要求,遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则。
(2)我们严格遵循《网络安全法》、《中华人民共和国未成年人保护法》、《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露收集到的儿童个人信息,且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限,到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。
(3)我们设立的个人信息保护邮箱xybhshop@126.com,凡涉及儿童个人信息保护相关事宜我们将会有专人负责对接。我们还会制定儿童个人信息保护的内部专门制度。
(4)当您作为监护人为被监护的儿童选择百汇商城相关服务时,我们可能需要向您收集被监护儿童的个人信息,用于向您履行相关服务之必要。在具体的服务中需要向您收集儿童个人信息的,我们会事先取得您的授权同意,并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息,您将无法享受我们提供的相关服务。此外,您在使用晒单、评价等功能时,可能会主动向我们提供儿童的个人信息,请您明确知悉并谨慎选择。您作为监护人应当正确履行监护职责,保护儿童个人信息安全。若儿童本人需要注册或使用我们的产品或服务,您应当正确引导并予以监护。
(5)儿童或者监护人有权访问、更正、删除儿童个人信息。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议和诉求,请联系我们。我们会随时为您提供服务。
(6)产品业务功能所收集使用您的信息逐项列举
业务场景 | 个人信息类型 | 个人信息字段 |
宝宝成长计划 | 个人基本资料 | 宝宝状态、宝宝性别、宝宝小名、宝宝年龄 |
七、您的信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:
1.适用的法律有明确规定;
2.获得您的明确授权;
3.您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
针对以上情形,我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。
如您使用跨境交易服务,且需要向境外传输您的个人信息完成交易的,我们会单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。
涉及数据传输出境业务场景的具体说明:
产品名称 | 数据传输出境业务场景 | 出境个人信息类型 | 出境个人信息字段 | 数据传输出境是否加密传输 | 加密方式 |
百汇商城APP | IOS消息推送 | 个人常用设备信息 | 唯一设备识别码 | 是 | SHA256 |
八、本政策如何修订和更新
1.为给您提供更好的服务以及随着百汇商城业务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在百汇商城网站、百汇商城移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问百汇商城以便及时了解最新的隐私政策。
2.对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容),并再次征得您的同意。
本政策所指的重大变更包括:
(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
3.我们还会将本策略的旧版本存档,供您查阅。
九、如何联系我们
1.如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请通过发送邮件至xybhshop@126.com、拨打029-33278391客服热线等多种方式与我们联系。
2.一般情况下,我们将在十五天内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过以下外部途径寻求解决方案:
(1)向被告所在地人民法院提起民事诉讼;
(2)向中央网信办举报(举报中心网址为:http://www.12377.cn,举报电话为:12377)。
3.产品运营者基本情况
产品名称 | 公司名称 | 注册地址 | 常用办公地址 | 个人信息保护相关负责人联系方式 |
百汇商城APP | 咸阳百汇数码科技有限公司 | 陕西省咸阳市秦都区团结路2号 | 陕西省咸阳市秦都区团结路2号 | xybhshop@126.com |